Por qué no deberías trabajar gratis y menos aún con precios “low cost” si eres Diseñador Freelance

no trabajar gratis ni low cost

Hace unas semanas escribí un post sobre cuándo trabajar gratis y cuando no en el que comentaba las diferencias entre trabajar sin una retribución económica en ciertos casos que podían ser interesantes para tu carrera cuando empiezas en el mundo del diseño y cuando una empresa con todo su morro te pide un trabajo de diseño gratis con promesas de contratos futuros.

Pero esta vez voy a ir un paso más allá. Voy a profundizar un poco más en este segundo caso pero además también te voy a meter caña si todavía eres de los que piensa que hacer trabajos baratos te abrirá puertas a nuevos clientes.

Después de leer esto te darás cuenta de lo equivocado que estabas…

Además piensa en el dinero que estás dejando de lado. Voy a enseñarte un ejemplo práctico:

  • Imagina que tu tarifa actual fuese de 18€/hora y la actualizases a 40€.
  • Si tienes unas 15 horas facturables a la semana pasarías de 270€ a 600€ semanales.
  • Eso a lo largo del año (unas 46 semanas laborables) serían 24.000€ frente 12.420€. ¡Casi 12.000€ de más al año!
  • Estamos hablando de casi 120.000€ de diferencia en 10 años. ¡Te daría para comprarte un pisito modesto!

Te cuento esto porque seguramente estás dejando muchísimo valor encima de la mesa.

Yo aprendí la lección por la vía difícil con el método ensayo-error, topándome con clientes que me pedían presupuestos buscando precios bajos y regateándome continuamente.

Pensaba que ofreciendo precios ajustados y competitivos llegaría a más clientes y me traería nuevos proyectos después. Y lo peor de todo, es que no sabía que estaba ofreciendo precios demasiado bajos hasta varios meses después de comenzar mi viaje como freelance. De hecho, pensaba que si me regateaban y rechazaban presupuestos era porque mis precios no se alineaban con los del mercado, ¡dudé de si era cara cuando en realidad era barata!

La tapa con la consumición

Cuando todavía estaba estudiando diseño y no era autónoma me involucré en varios proyectos no remunerados para empezar a darme a conocer y crear mi portfolio. También hacía diseños en mis ratos libres para mi y para amigos o familiares para practicar y coger soltura. Hasta ahí todo correcto y normal. Prácticamente decía que sí a cualquiera que me pidiera un diseño gratis.

Trabajé en varios proyectos sin remuneración con la promesa de contratos futuros. ¿Y sabes qué paso? Que no me contrataron nunca. ¿Por qué me iban a pagar si les solucionaba la papeleta gratis? Lo cierto es que cuando das algo gratis la gente no lo aprecia. Se lo toma como algo que le corresponde y que no tiene un valor. ¿Acaso comprarías la galletita que te dan gratis con el café en la cafetería de la esquina si de repente te la cobraran? (de ahí lo de la foto destacada) Permíteme que lo dude…

Hace poco estuve pasando un fin de semana en Segovia y allí es costumbre invitarte a una tapa (una pequeña ración como aperitivo) cuando pides una consumición. Cada vez que pedía una cerveza me daban algo para comer. Si iba a un bar esperaba que me dieran la tapa gratis. Eso sí, si vuelvo a Segovia y tengo que pagar la tapa igual no la pido porque me he acostumbrado a que me la den sin pagar. ¿Lo pillas?

La vocación

Que hayas encontrado tu pasión y quieras vivir de ello no significa que tengas que cobrar menos o trabajar gratis. Que te guste tu trabajo o incluso te divierta no implica tener que reducir tus precios.

Al contrario, cuando pones pasión y entusiasmo haciendo algo que te gusta, lo haces de una calidad mucho mayor. Pero que te guste no significa que no te suponga un esfuerzo y además la persona que requiere tu trabajo obtiene un beneficio por ello.

¿Por qué vas a tener que cobrar menos?

El chantaje emocional

Si alguien te pide que diseñes gratis o incluso por un precio demasiado bajo es que realmente no aprecia ni valora tu trabajo. Me da igual si es alguien sin un duro o una empresa que acaba de empezar y no tiene presupuesto, yo no voy a la peluquería y le digo que me corte el pelo pero que sea gratis porque no llego a fin de mes.

Si tú quieres involucrarte en un proyecto de manera altruista deberías de buscarlo tú, no ellos a ti.

He tenido peticiones de trabajo gratuito (no hablo sólo de mi época de diseñadora, cuando era administrativa también me pasó) con muchos promesas futuras y lo que yo llamo chantaje emocional (aunque suena un poco fuerte): “somos una empresa que está empezando y no tenemos presupuesto, si nos haces el logo gratis prometemos mencionarte en nuestra red de contactos”, “diséñame la portada de mi libro gratis, pondré tu nombre en la página de agradecimientos”, “es una gran oportunidad colaborar con nosotros, te abrirá muchas puertas si haces esto gratis”, “no podemos contratarte todavía pero si haces un esfuerzo por el bien de la empresa podrás ganarte tu sueldo después”…

No caigas en esto.

No es todo cuestión de pasta

Lo peor de todo es que creo que es muy difícil trabajar e implicarse en un proyecto de manera altruista cuando no es una decisión propia, sino una condición del beneficiario con promesas futuras. No se trata sólo de dinero, creo que si te sientes “engañado” porque ves que las promesas no se cumplen a la larga tu trabajo va a ser de menor calidad porque no lo harás con la misma ilusión. Esa es la verdadera pérdida. La “desmotivación” en una profesión que comienza con mucha pasión e ilusión y que acaba en un “trabajar sin ganas”.

Ser freelance tiene sus gastos

Parece que por ser diseñador freelance en lugar de ser una empresa no supone unos gastos fijos mensuales para el trabajador. A no ser que seas un pirata y no pagues tus impuestos y cuota de autónomos como los demás (si ese es tu caso nos haces daño a los que somos legales), tu actividad como freelance genera una serie de gastos que tendrás que cubrir.

Si trabajas gratis no sólo no tienes beneficios sino que encima estarás perdiendo dinero, es decir, estarás pagando tú por el trabajo.

La implicación del cliente

Aunque parezca una tontería cuando el cliente paga lo que un proyecto merece de verdad es cuando se implica realmente en el proyecto y salen diseños de calidad. He comprobado que cuando el trabajo se hace gratis o la carga económica no supone un esfuerzo para el cliente, se despreocupa del trabajo y no se implica en el proceso.

El diseño no se hace sólo, es necesario que el cliente se involucre y reflexione sobre qué quiere conseguir y qué mensaje quiere transmitir con lo que te está encargando desarrollando un briefing y colaborando con su feedback.

Parece mentira que una empresa no se involucre en el diseño de su logotipo (por poner un ejemplo) y no le de importancia al proceso previo, a analizar lo que quiere transmitir como marca, a saber a qué público se dirige y a ver cómo se quiere diferenciar de su competencia, pero de verdad lo he vivido en mis propias carnes. Que el cliente rellene el briefing previo al diseño en 5 minutos y que recaiga sobre ti una carga que no te corresponde porque la empresa no valora la importancia de una buena identidad corporativa sólo se da en casos en los que o bien el diseño es gratis o bien es my barato.

La realidad es que el cliente se toma en serio los proyectos en los que se implica cuando valora lo que va a contratar y cuanto mayor es el esfuerzo económico que le supone para su bolsillo. Si tu no valoras tu trabajo el cliente no lo va a valorar tampoco.

Si alguien obtiene algo gratis probablemente le de menos importancia al proceso previo pero te aseguro que será igual de exigente cuando vea que no obtiene los resultados que quería por no haberse involucrado como debía.

Pero si alguien tiene que pagar 1.000€, 2.000€, 20.000€… por un diseño te aseguro que hará su parte del trabajo y se involucrará durante el proceso para que su dinero esté bien invertido. La exigencia seguirá ahí pero seguro que se toma más en serio su trabajo durante el proyecto.

Gratis sí, pero con unas condiciones

Involucrarse en proyectos de manera altruista es muy sano y motivador. Estoy super a favor de dedicar parte de tu tiempo a trabajos puntuales para asociaciones sin ánimo de lucro o amigos y familiares que necesiten que les eches una mano. Sientes que ayudas por una causa y te ayuda a crecer personalmente. Además, suelen ser trabajos en los que puedes dar rienda suelta a tu creatividad y tienes más libertad a la hora de diseñar.

El problema es que muchas veces no se ponen límites y te acabas implicando sin querer más tiempo de lo que esperabas o en proyectos en los que querías sólo echar un cable en una fase inicial pero que acaban dependiendo de ti para todo.

¿Cuál es la solución? Lo comentaba en mi post sobre cuándo trabajar gratis y cuando no pero se merece una repetición:

Crear un presupuesto normal con lo que incluyes y plazos de entrega como en un presupuesto para un cliente pero añadiendo un 100% de descuento.

¿Fácil no?

Bueno, no tanto. No es lo mismo trabajar para amigos o familia que hacerlo para un cliente. En serio, puedes acabar de muy mala leche. Ellos muchas veces no saben ni lo que es el diseño gráfico ni cuál es tu labor como diseñador. Además, puede que no les guste el resultado final y no te digan nada por no ofenderte y que después te enteres de que no les gustó tu diseño pero que no quisieron pedirte cambios por no marearte.

Pasa hasta en las mejores familias o amistades.

Y no sólo con temas de diseño.

Reflexiona bien cada proyecto altruista en el que te involucres.

Alternativa al trabajo gratuito

Bueno, el trueque es una práctica antigua en la que se realiza un cambio de servicios o productos y las dos partes ganan. No entraría dentro de lo que yo llamo hacer un trabajo gratis sino con un beneficio no económico por el que al fin y al cabo recibes una compensación. Aun así hay que andar con ojo.

Yo estoy a favor de intercambiar servicios en los que ambas partes ganan. Eso sí, define muy bien tu parte del trabajo antes de empezar y la parte del trabajo de la otra persona. A veces al no haber dinero de por medio el nivel de implicación por alguna de las parte suele bajar y puede complicarse el asunto. Cuidado con quien haces trueques, debe ser alguien de tu confianza, no alguien que te pida algo y te prometa una compensación futura.

No al trabajo Low Cost siendo Freelance

Lo cierto es que sólo valoramos las cosas por el precio que tienen. Somos materialistas y superficiales. Te puedes vestir con un vaquero fabricado en china con las mismas características, función e incluso el mismo coste de fabricación que un Lewis pero no lo valoras porque es barato.

O un ejemplo más claro: con tu Android Low Cost puedes enviar whatsapps, hacer llamadas y jugar al Candy Crash igual que con un Iphone y por su precio de lujo lo consideras casi una joya (vale prácticamente lo mismo que un anillo de oro jaja) aunque cumpla la misma función.

Así que si quieres que tus clientes valoren tu trabajo empieza a cobrarlo como se merece. No creo que debas trabajar gratis o peor incluso trabajar con un modelo de negocio Low Cost. Eso sólo se lo pueden permitir las grandes aerolíneas porque tienen la infraestructura adecuada para poder hacerlo y ganar mucha pasta de esa manera pero tú sólo dispones de tu tiempo y tu ordenador. Trabajar Low cost da la sensación de que la calidad de tu trabajo también es “low”.

El tiempo es oro decían. Pero añado algo más, tu talento y tus conocimientos también lo son. ¡Valorate de una vez! ¡Hombre!

¿Cuáles son tus motivos para no regalar tu trabajo?

Cuéntamelos en un comentario

Lauralofer

About Lauralofer

Soy Laura López y ayudo a diseñadores freelance y agencias creativas a conseguir mejores clientes y aumentar sus tarifas. Amante de los gatos. :) Si vendes servicios de diseño y quieres evolucionar en tu negocio apúntate a mi newsletter y accederás a mi charla gratuita "Atrae clientes online que contraten tus servicios de diseño sin regatear"

87 Comentarios

  • Yolanda dice:

    Yo no sé que nos pasa que acabamos cayendo todos en el low cost y lo único que conseguimos así es alimentar al monstruo. Yo no soy diseñadora, soy artesana, pero si yo vendo a precios low cost, contrataré a empresas low cost para el diseño, el transporte y hasta el pan será low cost para poder tener “lo mismo” con menos dinero.
    Me uno a tu reivindicación y, si bien es cierto que la situación económica del país no ayuda, alguien tiene que frenar esta rueda.
    Lo comentaba hace unos días en mi blog y en unos grupos de debate de facebook : Yo no trabajo ni gratis ni me exclavizo a mi misma, para eso cierro y me dedico a pasear (que eso si que no es low cost)
    Un saludo y como siempre, un artículo genial.

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      Hola Yolanda

      Cuánta razón tienes. Pienso igual que tú, para qué voy a esforzarme si luego voy a tirar los precios y perder dinero… El problema es que es una práctica muy extendida y nos pensamos que podemos hacer como las grandes Aerolíneas y así tener más clientes y de eso nada… No nos podemos comparar. Es mucho mejor tener una estrategia premium y trabajar ofreciendo unos servicios de calidad.

      Un abrazo!

    • Miguel Angel dice:

      para eso siempre tienes una opción: mira lo que por convenio cobrarias y NUNCA bajes de ese precio 😀 asi sabes que siempre tendras algo mas o menos digno y no low cost… aunque en españa nuestro oficio está MUY MAL valorado, Un dato para todos los que leen.. en reino unido.. un programador y un diseñador.. cobran casi lo mismo.. y ambas profesiones están entre las 40 más valoradas 😀 asique para evitar convertirnos en un lowseller.. valoremonos como lo que somos LA PUTA HOSTIA 😀

  • Idoia dice:

    ¡Me ha gustado mucho tu post!

    Este es uno de los problemas que tenía con mi compi (estamos liquidando la empresa): yo quería ofrecer un servicio premium, también en parte porque creo que los servicios que ofrecíamos así lo requerían, pero ella tiraba más por los precios bajos.

    Y te voy a contar lo que nos ha pasado: ofrecíamos nuestros servicios en 2 zonas diferentes, Granada capital y Altiplano de Granada (pueblos). Yo me encargaba de la primera zona y ella de la segunda.

    Los precios eran diferentes, en la capital eran más altos que en los pueblos (por la diferencia de visión que te he dicho al principio).

    Al final de esta temporada de Comuniones nos hemos dado cuenta que:

    – A pesar de haber hecho menos trabajos en la capital, hemos obtenido bastante más beneficio que en la zona de los pueblos.
    – Las personas de la capital han valorado mucho más nuestro trabajo, tanto antes como después, y se han implicado mucho más.

    Obviamente no hay que estafar al personal, pero sí hay que darle a tu trabajo el valor que se merece. Si no lo haces tú ten claro que nadie lo va a hacer.

    En fin, que prácticamente estoy diciendo lo mismo que has dicho tú 🙂 Simplemente quería apoyarlo con una experiencia personal.

    Saludos!

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      Hola Idoia
      Es una pena que estéis liquidando la empresa… No nos damos cuenta pero la mayoría caemos en el error del low cost (a veces sin saberlo) y creo que la estrategia acertada como tu bien dices es la de ofrecer servicios premium, eso sí precio premium pero la calidad premium también. Nada de vender la moto. Tenemos que diferenciarnos de la competencia posicionandonos por encima, no tirando precios… Por lo menos esa es mi opinión y me ha costado mucho tiempo aprenderlo. La pena es que por mucho que se explique esto la gente sigue bajando precios y degradando ciertas profesiones como la del diseño gráfico, el social media y demás.
      Un abrazo y muchas gracias por compartir tu experiencia!!

    • Demetrios Alejandro Sierra dice:

      Excelente el comentario me uno y apoyo al talento

  • Luzy Gallego dice:

    Excelente Post! vivo esas situaciones todooos los días… al punto de ver a empresas que lanzan promociones con la frase “Diseño Gratis”. Necesitamos dignificar nuestra profesión!! Gracias Laura por compartir. Saludos desde Sonora, México. 😀

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      Es que se ve todos los días: Logos a 50€, webs a 300€… Y ya si te dicen “diseño gratis” es de risa (por no llorar). En fin, espero que poco a poco los partidarios del Low Cost se vayan dando cuenta del error que están cometiendo. Después es muy difícil subir precios si estás posicionado como alguien barato.
      Un abrazo!

  • Bárbara dice:

    Acá en mi país la situación no es muy distinta, el hecho de que haya poco trabajo hace que algunos de forma muy desesperada pongan precios ridículos a su trabajo, haciendo que el valor de nuestra profesión baje. Recuerdo que tuve un encontrón con una persona una vez, ya que pedía por Facebook quien de sus amigos y/o contactos era diseñador para que le hicieran la imagen de marca de forma gratuita, le conté que el diseño era una profesión como cualquier otra y uno vive de eso, a lo que el me contesto “que por si no lo sabia la gente tenia amigos y los amigos se hacían favores, que sentía pena y lastima por mi”. Bueno pensé mis amigos siempre me pagan por lo que hago, incluso mi padre, y yo les pago a ellos lo que corresponde x su trabajo, por que tanto ellos como yo valoramos nuestras profesiones. Pensé que esto era solo tema de países como el mío pero veo muy tristemente que el diseño de manera mundial es poco valorado, incluso por los mismos colegas.

    Saludos Laura y muy buen tema el que tocaste

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      Si es que la guerra de precios está a la orden del día, es una pena… Hiciste muy bien en explicarle la situación, si la otra persona no lo entiende pues qué le vamos a hacer… Hacer favores a familiares y amigos es bastante común, yo también lo hago pero desde luego nadie se ofende si en algún momento no puedo hacerlo ni me lo discute. Debemos ser nosotros los que valoremos nuestro trabajo para que puedan valorarlo los demás, pero lo cierto es que muchos diseñadores no conocen bien el valor de su profesión tampoco.

      Un abrazo

  • […] que dentro del mundo del diseño gráfico y web existe mucha competencia y por desgracia hay muchos profesionales que hacen trabajos Low Cost o incluso realizan trabajos gratis para conseguir captar más clientes (si quieres saber por qué […]

  • Víctor dice:

    Excelente artículo, Laura!! No puedo estar más de acuerdo con todo lo que comentas.

  • Olivia dice:

    Esta mañana finalmente he tenido algo de tiempo libre y me he leído tu post… y casi me pongo a llorar. Supongo que es porque hoy estoy completamente exhausta del trabajo porque llevo ya no sé cuánto tiempo sin tener un día libre. Pero ese no es el problema. Me pasa algo parecido a Idoia pero la diferencia es que todavía no se ha disuelto la empresa. Y ya nos son solamente los precios bajos… El caso es que yo hacía diseños esporádicamente ya que tengo nociones y algo de visión y cuando no me podía permitir pagar un diseñador… pues me lo hacía yo misma. Con esto he ido aprendiendo y me ha picado el gusanillo del diseño. El caso es que no se me daba nada mal (me han dicho que me dedique profesionalmente) y eso mi socio lo ha aprovechado como parte del servicio. Hasta ahí podría ser ventajoso, pero… yo no gano nada, además de tener una carga de trabajo alucinante para ganar 0. Por más que se lo digo e intento que lo vea, no hay manera y yo ya no puedo más, ni por mi salud, ni por mi bolsillo, ni por mi estabilidad mental ni por mi pareja que ya está harta de que esté casi todo el tiempo trabajando y no nos podamos dedicar ni siquiera unas horas.

    Hay mucho más, pero prefiero no aburrir, solamente que hoy lo veo más negro. Supongo que mañana será otro día.

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      Bueno Olivia yo creo que son rachas o ciclos (como lo quieras llamar), seguro que vienen momentos mejores. Si vais a seguir juntos debéis encontrar un punto intermedio en el que poneros de acuerdo. Está claro que si tú te estás “comiendo” la parte de diseño por no contratarla fuera estáis ahorrando pasta, pero es tu tiempo y también tiene un precio. No sé si tenéis un sueldo mensual los socios, en ese caso quizás deberíais mirar el horario de cada uno y las horas que metéis para ver si está equilibrado y está siendo justo para las 2 partes. De todas formas en tema de negocio no me meto porque no conozco el caso, pero yo también acabé quemadísima hace unos meses en una situación que también para mi era insostenible (aunque yo sola, sin socios por medio) porque no era capaz de parar para reorientar las cosas y un día dije “Laura frena y empieza de nuevo”. Me costó mucho decir que no a muchas cosas y tomar la decisión pero ahora estoy en proceso de cambio de modelo de negocio intentando buscar una alternativa que me llene más. De momento lo estoy consiguiendo, creo que es cuestión de parar y buscar soluciones. Yo me dejé llevar por la corriente meses y meses, desespera ver que todo te impide parar y pensar cómo mejorar. Pero la verdad es que creo que nos ponemos frenos para no avanzar por miedo a las consecuencias aunque sepamos que a la larga hay soluciones que nos van a cambiar la vida. Vaya chapa he soltado jaja

  • johnnathanQY dice:

    Me ha gustado mucho este post, es cierto sobre la historia en que llevamos como diseñador, se encuentra con cada tipo de clientes. En si no todos valoran los trabajos, algunos si porque se sabe que para aprender tambien haces gastos, asi como cuando eres estudiante.
    Gracias nuevamente por compartir este post.
    Saludos!!

  • […] que dentro del mundo del diseño gráfico y web existe mucha competencia y por desgracia hay muchos profesionales que hacen trabajos Low Cost o incluso realizan trabajos gratis para conseguir captar más clientes (si quieres saber por qué […]

  • […] pensando que así conseguiría más clientes. Primer error. Las estrategias Low Cost no funcionan y aquí te explico en detalle por […]

  • FERNANDO REYNOSO GARZA dice:

    es muy cierto la mayoría de la gente no aprecia el trabajo de calidad pero depende de nosotros que les demostremos cuanto vale nuestro trabajo ya que le dedicamos tiempo,energía, mucha pasión y amor, eso no lo arian otras personas que regatean el trabajo

  • […] Por qué no deberías trabajar gratis y menos aún con precios “low cost” […]

  • MS dice:

    Yo tengo amigos con restaurantes que nunca me han invitado a comer, como mucho a un licor o un café (que no les afecta apenas nada), y es lógico, a mi tampoco se me ha ocurrido pedirles que me inviten… No sé porqué nosotros : diseñadores, fotógrafos, artesanos y artistas en general, tenemos que trabajar barato y mucho menos gratis.

    Quieren que en España seamos mano de obra barata. Pero me niego rotundamente a tirar los precios, porque no veo que los alquileres, la comida y los recibos de luz, teléfono, etc, estén baratos tampoco, ni mucho menos!!! .

    Tenemos derecho a cobrar por lo que hacemos para poder VIVIR de ello dignamente y también otros necesitan lo que ofrecemos, por eso es perjudicial para todos, la gente que cobra muy barato o gratis, nos perjudica seguir el ritmo de esta España del low cost. Tenemos talento y estamos sacando el país adelante. Ya que las empresas no dan trabajo, lo estamos creando cada uno de nosotros con nuestras habilidades.

    Y otra cosa que me parece MUY IMPORTANTE, es necesaria una reforma de autónomos y unos sindicatos quizás para este sector tan castigado. Todo está cambiando, vamos a pedir y a hacer que los autónomos tengamos mejores condiciones y menos impuestos. Vamos!!!! entre todos se puede conseguir, no callemos.

    Gracias a todos :))

  • Claudia dice:

    Mi profesión no tiene nada que ver con el Diseño (estudié Psicología), e intenté trabajar haciendo consultas a domicilio. Lo dejé cuando me di cuenta de que la gente quería que les cobrara una hora de sesión a precios irrisorios, y no desprestigiar mi profesión, que harto me costó sacarla adelante. Excelente post y saludos desde Colombia.

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      Hola Claudia
      Gracias por contarnos tu experiencia, lo cierto es que este problema se da en casi todas las profesiones. Lo importante es encontrar tu nicho y mostrar el valor de tu trabajo a los clientes adecuados. Un abrazo!

  • David dice:

    Excelente articulo, muy educativo!

    Lamentablemente en algún momento todos hemos caído en el error del Low Cost!… Gracias Laura, por llegar a tiempo! 😀

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      Lo cierto es que cuando empezamos como freelance yo creo que casi todos, por no decir todos, caemos en ello consciente o inconscientemente. Es importante darse cuenta y parar a tiempo. ¡Un abrazo!

  • Hoy día los proveedores de internet ofrecen webs gratis, tiendas online a precio muy bajo y un largo etc. Casi todos los clientes se decantan por esta opción, en lugar de pagar más caro por un trabajo más personal y artesanal. Muy triste porque poco a poco se está globalizando la profesión y está hundiéndose. Si todo es low cost, nadie ganará lo suficiente para llevar una existencia digna.

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      Yo creo que nuestros clientes son otros a los que buscan ese tipo de servicios que cubren una necesidad pero diferente a lo que tú y yo podemos aportar. La cuestión es saber atraer al público adecuado y para ello la mejor opción para mi es mediante un blog. ¡Un abrazo y gracias por tu opinión!

  • Pilar dice:

    Lo mas difícil creo yo es tratar con familiares. Varias veces me han dicho que haga esto o aquello… tarjetas de presentación o logotipos y les doy un precio que a mi me parece razonable considerando que son familia. Pero nunca ha terminado bien. Hay veces en que pienso en no hacer diseño para amigos ni familiares. :/

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      Sí, se trata de algo realmente complicado… En el caso de hacer algo para un amigo es mejor acotarlo muy bien con la otra parte para no convertirte en el amigo que diseña gratis… Creo que está bien ayudar cuando hace falta igual que otros amigos o familiares te ayudan a ti pero si ya se trata de diseñar para el negocio de un amigo/familiar entonces la cosa cambia y hay que establecer precio y límites. Un abrazo

  • ney dice:

    Yo soy estudiante, y he hecho pequeños trabajos, mi problema es que no se como cobrarlo, valoro mi trabajo, creo que una de las cosas que nos ayudaria es decirle a los clientes lo que implica diseñar y la diferencia que hay de pagar a un diseñador lo que es, a solo mandar a que le hagan un dibujo…

  • Miguel dice:

    Hola Laura.

    He leído varios comentarios sobre tu articulo y todos estamos prácticamente viviendo lo mismo o hemos pasado por esas situaciones.

    Seguro que a mas de uno, por miedo a pedir algo de dinero por anticipado, para no quedar como desconfiado con un cliente. tras hacerle su diseño (con sus cambios pertinentes, y tiempo invertido), nos ha dicho que al final no lo quieren, porque un amigo/familiar/vecino/etc se lo ha va hacer, porque es “diseñador”.(mucha gente dice que es diseñadora, porque tiene el “Paint Shop Pro 2.0” en su portátil instalado, y sabe hacer un degradado radial).

    ¿Qué pasa? Cómo no has cogido dinero, te comes con pan tu diseño.

    Pienso por mi experiencia y por no aburrir con mi comentario, que cuanto mas cerca tengas tu circulo de “clientes”, peor valorado vas a estar. Como dice el refrán . “Nadie es profeta en su tierra”.

    Estoy harto de escuchar, que me digan que cómo voy a cobrar XXX € por un trabajo, si lo he hecho en tres días. Que no será de calidad porque es muy poco tiempo.

    Mi respuesta es que como hace mas de 20 años que me dedico al diseño, tengo la capacidad de realizar algunos trabajos en menos tiempo, pero desconfían y creen que los estoy engañando. ¿Solución? Hacer esperar al cliente.

    Cada uno podríamos poner miles de experiencias particulares, pero resumiendo. Estamos mal valorados porque se creen que cualquiera puede hacer un buen diseño, y si es gratis… mejor.

    Saludos y enhorabuena.

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      Hola Miguel
      La verdad es que lo que cuentas lo he vivido y por desgracia sigue siendo una de las mayores “quejas” de los diseñadores freelance que me escriben para contarme su situación actual y sus principales dificultades para poder vivir de su profesión de manera independiente. Creo que la solución la tenemos en nuestra mano y desde mi experiencia la mejor manera de poder hacer un filtro y empezar a atraer a los clientes correctos es especializarse y tener una web donde ofrecer nuestros servicios de la manera correcta, mostrando el valor que aportamos y concretando para quién está orientado nuestros servicios y para quien no. Hablaré sobre ello más en detalle en el blog pero creo que es necesario cambiar el chip y empezar a pensar en estrategias de negocio para evitar a los clientes tóxicos y conseguir a los clientes buenos de verdad. ¡Un abrazo!

  • Carlos Luis dice:

    Laura, excelente Post. Durante la lectura de tu post en más de un momento me detuve, pues me vi reflejado. El diseño gráfico es parte de nuestra vida cotidiana, está presente en todo, siempre y es lamentable que muchas personas no vean lo que miran, no le dan valor diseño, a la presentación del producto y a la imagen de lo que venden, los hay que opinan que con la calidad es suficiente y colocan una etiqueta al producto porque es imprescindible, así lo he visto en mi país. Generalmente opinan que los precios son altos, ya sea por desconocimiento o por regateo, pero así es y por no perder al cliente terminamos muchas veces entregando precios bajos, muy por debajo de lo que nos está costando.

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      Hola Carlos Luis
      Tienes razón, yo he sido la primera que he bajado precios muchas veces por no perder a un posible cliente pero debemos valorar nuestro trabajo y mostrar el valor real para el cliente.
      Un abrazo!

  • […] era consciente de lo que estaba haciendo mal o de que tenía unos precios demasiado bajos (de hecho no estoy de acuerdo en seguir estrategias Low Cost siendo emprendedor), hasta que noté que la carga de trabajo era inmensa y los ingresos no iban en […]

  • luca dice:

    Excelente artículo Laura.

    Creo que la importancia de no posicionarse con precios bajos ya ha calado y muchos comparten esta visión… en teoría. Luego llega una nueva oferta de trabajo, y en la práctica empiezan las dudas y se termina por cobrar poco, y la teoría se queda en un cajón.

    Es importante tener en cuenta el valor que aporta nuestro trabajo para el cliente, más allá de cubrir nuestros gastos. Y es importante aportar realmente ese valor. Hasta diría que a veces cobrar más caro, al punto de sentirte un poco incómodo con tu precio, puede llegar a beneficiar tu trabajo, y por consecuencia al cliente: las dos partes os sentiréis más implicadas, y tu harás todo lo posible para entregar un valor superior a las expectativas.

    También creo fundamental subrayar algo sobre los clientes “tóxicos”. A veces nos parece que tenemos mala suerte: siempre nos tocan clientes malos. Pies vaya mala suerte ¿verdad? O será que tenemos algo que ver? Sabéis qué es lo que atrae a los clientes tóxicos como abeja hacia la miel? Pues LOS PRECIOS BAJOS!

    Así que la solución está a nuestro alcance: ¡arriba los precios justos, abajo el low cost!

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      Tienes toda la razón Luca, de hecho siempre digo que mejor que quejarse es mirar lo que no estamos haciendo bien para no obtener los resultados que esperamos. Y en cuanto al poner un precio superior, totalmente de acuerdo, creo que es una buena idea a poner en práctica porque al final el trabajo seguro que supera con creces las expectativas del cliente y encima tu sientes que has recibido la compensación económica que te mereces. ¡Un abrazo!

  • Tory uranga dice:

    Me cuesta comentar…hace meses que te sigo y quiero dar mi opinion pero me arrepiento porque se que quizas sea controversial. Es que No estoy de acuerdo en que tener precios low cost ni sea dwnigrarse como diseñador, ni que implique ganar poco. Ni tampoco evitar subir precios. Digo esto porque es mi experiencia actual. Hace 14 años que trabajo como diseñadora. He pasado x gran cantidad de puestos de trabajos. Y hace 5 aprox me largue como freelance.los dos primeros años con un socio. Teniamos algunos pocos clientes. Empresas de medianas a grandes. Luchabamos con los presupuestos cada vez que debiamos armarlos x qdetras teniamos 5 diseñadores mas pasando un precio menor. Una vez aprobado luchabamos con el milimetrico detalle q corregian y era interminable. Desgastante.
    La sociedad se disolvio. No nos fue bien.
    En ese entonces estaba de 8 meses d mi primer bebe y decidi lanzar mi marca de bolsos maternales. Mevdije ya q no encuentro una vuelta original a mi trabajo como dg pruebo en aplicar lo q se en productos. Esto gue en 2012. Empece con una socia/amiga diseñadora…fue una bomba. En 2 años logramos vender a 150 locales de todo el pais(argentina) cree una linea (ya a esa altura mi socia no seguia conmigo x decisiones personales) de 25 productos. 2 empleadas. Una casa de oficina y deposito.
    En el medio de esto ni conociamos casi como funcionaba facebook y habiamos creado un perfil de empresa al q facebook decidio cerrar (antes los cerraban no los convertian en fan page) y perdimos todo. Fueron 15 dias de desolacion. Pero hoy los mas importantes de mi vida.
    En ese momento mucha gente me consultaba quien diseñaba mi kmagen de marca. Muchos emprendedores q nada sabian de diseño pero no ñodian acceder avlos costos de las grandes agencias. Gente con una pasion. Sueños. Ganas de crecer pero con la mala suerte de no contar con dinero suficiente.
    Alli me acorde de mis ex clientes de diseño y me dije…
    Que pasa si yp ayudo a esta gente cobrando un precio acotado pero logro tener no 2 o 3 clientes x mes sino 20…30…mi relacion efa …si tengo 3 clientes y se caen 2 no puedo sostenerme con 1 pero si tengo 20 y se me caen 5 no sera tan grave…
    Y cree mis kits a mini precios para emprendedores q hoy contratan mensualmente 40 emprendedores. Pero np solo eso..como he diseñado para mas de 400 emprendedores el ultimo tiempo…muchas empresas o.miniñymes se interesaron…x lo q cree un servicio premium q vale el triple…y al ver la alta calidad de los servicios los contratan sin dudar.
    Me olvide de decir q este año.x fin tengo el equipo q siempre desee…no digo q sea facil.pero…hoy yo me ocupo de hacet crecer la empresa y direccion de arte. Tengo a rosaroio como dg junior. Clarisa en redaccion y creatividad en proyectos puntuales. Victoria mi mano derecha (organiza trabajos. Contesta mails. Sigue los numeros) y jesica en programacion web.
    Y mucho mas q he incorporado como servicios q va mas x talleres…asesorias..etc
    Porqfuncionan los kits? Para los q los consumen no son baratos. Encontre el nicho q lo valore.
    Ademas tienen tiempos estipulados y exedentes x mora. Y ademas cada kit complementa a otro. Los clientes tienen continuidad.
    Bueno esta en resumen es mi historia…mi realidad
    Y sobre desmerecer a loscdemas dg…les aseguro q no! Damos trabajo a muchosvdg. Fotografos
    Animadores en proyectos q surgen.apostamos a crecer todos y entendemos q hay clientes para todos.
    Cada tanto viene un cliente con mucho $$$ a contratarme y a veces escapo o si no lo hago luego digo para q dihe q si!
    Los emprendedores como son pequeños…se sienten agradecidos x lo q puedas darles. Les dejo mi web x si quieren conocer nuestro trabajo
    Espero no haber ofendido a nadie! Solo queria contar mi experiencia. Besos a todos tory!

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      Hola Tory
      Muchas gracias por aportar tu punto de vista con esta historia tan interesante. Para nada me parece que ofendas contando tu experiencia y creo que es bueno tener todo tipo de opiniones en el blog para aprender de todos. Creo que en tu caso te va bien porque has montado un negocio desde la base, a un nicho concreto con paquetes de servicios muy acotados (aunque he entrado en tu página y no encuentro los precios). Creo que para empresas o agencias puede ser un modelo válido porque se basa en una estrategia muy pensada (que además se equilibra con servicios premium con precios altos) y con unas infraestructuras que permiten dividir el trabajo en diferentes personas o equipos. Pero creo que este modelo es muy difícil de llevar y, menos aún, que sea rentable para freelances con su negocio unipersonal ofreciendo servicios basados en su tiempo. Cuando hablo de no diseñar low cost siempre me refiero a diseñadores freelance sin un equipo de trabajo porque lo que se suele hacer cuando se empieza es realizar servicios a medida de gran calidad pero rebajando el precio al extremo para poder pillar al cliente (del tipo logos a 50€ y demás, cogiendo como referencia precios de plataformas como Fiverr), incluso perdiendo dinero (sin saberlo al principio como me pasó a mi) y sin una estrategia de fondo o unos paquetes de precios por módulos por ejemplo. No sé si me he explicado bien, creo que para un Diseñador Freelance lo acertado en este momento para tener visibilidad frente a su competencia no es bajar los precios, sino posicionarse dentro de un nicho y crear unos servicios especializados premium muy concretos de una gran calidad y/o crear unos servicios paquetizados y cerrados con un precio razonable, caro o barato dependerá de la percepción de la persona pero para eso es necesario tener definido tu cliente ideal y establecer un precio que consideres justo para ambos y atractivo para él, y, además, que el valor entregado sea superior al precio del servicio siempre. Espero haber dejado un poco más desarrollado mi planteamiento que para nada creo que se contradice con lo que tu has expuesto. ¡Muchas gracias por contarnos tu experiencia!

  • Jackeline dice:

    Hola Laura, hace poco conocí tu blog y déjame contarte que en esta etapa de mi vida estoy en parada, trabajo ciertas veces como freelance ya que aquí los precios de la competencia son muy baratos (diseño), y no se ajusta al tiempo y dedicación que pongo en cada pedido, con este articulo he aceptado que no estaba equivocada. muchas gracias… te sigo 😀

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      Espero que con esto te hayas puesto en marcha para poner unos precios justos para ti y tus clientes y que puedas empezar a ganarte la vida dignamente con el diseño. Ya me contarás cómo va la cosa. ¡Un abrazo!

  • William Alejandro Vargas dice:

    Hola Laura, me llamo William soy Diseñador Gráfico soy de Guayaquil(Ecuador), como Usted tengo mi propio negocio pero hoy en día creo

    que la gente no valora nuestra profesión acá se regatean los precios y lo peor de todo es que quieren que apliquen las 3 B ( BUENO, BONITO

    Y BARATO) , me paso ya tuve un cliente al que le hacíamos un anuario todos los años hasta que nos cambio pero los resultados fueron a la

    vista un anuario sin ética de como usar los colores sobre los fondos o viceversa. Lo que tu dices es muy cierto pero hay que seguir adelante

    Gracias por tu ayuda con esos consejos y comentarios

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      Hola William
      Hay clientes que prefieren buscar algo barato aunque los resultados no sean los mismos porque no creen en la necesidad de invertir en marketing y diseño. Ese tipo de clientes no nos necesitan y nosotros a ellos tampoco. Es importante definir bien nuestro cliente ideal para poner nuestro foco en las estrategias necesarias para captar clientes cualificados que valoren nuestro trabajo por los resultados que pueden obtener gracia a ello y no por lo barato que sea. No tenemos que decir que sí a cualquiera que nos pida un presupuesto y menos si lo que quiere es encontrar el servicio más barato del mercado.

      ¡Un abrazo!

  • Sergio dice:

    Hola Laura, buen post y muy cierto.
    He tenido una experiencia estos últimos meses que lo corrobora:

    Me dedico al desarrollo web. Un día, mirando los precios de la competencia, me di cuenta de que ofrecían los mismos servicios que yo pero mucho más baratos. Pensé que tenía que adecuarme a esos precios y bajar mi tarifa. Lo hice, ¿Qué ocurrió? Me llegaban peticiones de presupuesto pero bajó considerablemente el porcentaje de clientes que los aceptaban.

    No sólo eso. Los que aceptaban el presupuesto resultaban ser clientes poco serios y que “desaparecían” por temporadas o tardaban mucho en pagar. Me di cuenta a las pocas semanas: si das un servicio “low cost” das imagen de poca calidad y de mercadillo online.

    Ahora he vuelto a subir precios, a ver qué resultados tengo.
    Saludos!

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      Hola Sergio
      Esta bien que te hayas dado cuenta tú mismo de ese dato porque es clave para poder evolucionar y ser consciente de hacia dónde debe ir tu negocio. La gente tiene miedo de subir precios porque piensa que va a perder clientes pero en realidad es la mejor forma de filtrar los clientes malos y empezar a trabajar en proyectos donde de verdad ves que aportas valor y además trabajas con gusto porque no estás constantemente pensando que estás trabajando “de más” para lo poco que te han pagado…
      Un abrazo y ya me contarás qué tal el cambio

  • Mileidy dice:

    Genial el artículo. Llevo años pidiendo low cost, sin embargo los servicios de peluquería, transporte y alimentos tengo que pagarlos carísimos y me cuesta mucho negociar una rebaja. Sin embargo eso es lo que solemos hacer con nuestro trabajo, pedir poco por pena con el cliente y estamos subvalorando nuestro trabajo y a nosotros mismos.

    Una vez leí un artículo de cómo cobrar un sitio web. Y el diseñador que escribía, decía que un sitio es generalmente un lujo para una persona, servicio, o empresa. Por tanto, se debe pagar por ese lujo. No es como la comida, o casa, o medicina, que son vitales. Y estoy muy a favor del altruismo. Pero hay que saber identificar cuándo un proyecto requiere implicación altruista y cuando no.

    Sobre mis mejores amigos… preferiría que nunca me pidieran un trabajo. Son los peores clientes que tengo. Se los hago todo gratis, pero nunca están satisfechos, precisamente porque no se dan cuenta (a pesar de que me ven estresada y ojeroza) de que el diseño lleva mucho tiempo invertido y conocimientos aplicados, y que les estoy ahorrando chorro de dinero.

    Gracias por el artículo!

  • Pues vaya amigos, no?
    Yo soy informàtico y cuando mis amigos quieren algo gratis les digo: Sin problema, però quiero que tu me des [ESTO] (ESTO=el equivalente de su trabajo en precio a lo que me pide). Así los dos nos hacemos el mismo favor, verdad?

    verás que rápido lo ven claro.

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      La verdad es que yo no me cierro a hacer favores cuando puedo y tengo tiempo, igual que tengo amigos que lo hacen por mi. También por ejemplo tengo una amiga fisio y si he necesitado un masaje siempre se lo he pagado o bien intercambiado por algo que necesitara ella, pero nunca nunca pido que alguien me regale su trabajo, y menos cuando se trata de su profesión. Así que hay que hacerse valer!! Gracias por tu comentario

  • ¡Vaya, Laura! Parece que leyendo primero el post, y los comentarios después, uno se queda con una sensación poco alagüeña. Coincido en lo que comentan los compañeros y en los remedios que expones en el artículo.

    Creo que he cometido todos y cada uno de los errores que no debe cometer un diseñador web freelance, ya que de esta manera lo único que consigues es acabar realmente cansado, quemado y desilusionado por algo que lo hacías como un hobby por la alegría con la que te ponías a trabajar.

    Toca darle la vuelta a la tortilla y valorar nuestro trabajo para que realmente vean que somos profesionales, y como tal, nuestro trabajo debe ser pagado.

    Seguiré con mi giro para encontrar el rumbo adecuado 😉

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      Hola Robert!

      Todos hemos caído en lo mismo yo creo, al final aprendemos de los errores y por esos son buenos también. Hay que ser proactivo y poner todos los medios para guiar nosotros nuestro mininegocio en vez de dejarnos llevar por la corriente. De lo contrario acabamos quemados y odiando nuestra profesión por la que tanto cariño hemos tenido. Un abrazo

  • oligalma dice:

    Yo hace 4 años le hice una web con Joomla a una chica inglesa gratis para su negocio. Se lo hice porque no tenía nada de experiencia con Joomla y quería coger experiencia. Además me podía dar buenas referencias. Pues bien, a lo largo de estos 4 años le he hecho algunos trabajos más, todo gratis. Hace 5 meses se me ocurrió hacerle la web responsive (que no lo era) de gratis. Me ofrecí yo sin que ella me dijera nada y estuve como 6 horas haciéndola. Ayer, después de 5 meses se quejó que había cuatro tonterías que antes estaban bien y que quedaron mal después de hacer la web responsive, y me pedía que se lo arreglara (gratis). Le contesté que esta vez tenía que pagar 2 horas de trabajo y se negó porque antes la web estaba bien. Añadió que los futuros trabajos me los pagaría. No quería discutirle y acabé arreglándole la web de gratis otra vez…

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      La primera vez que lo hiciste gratis estuvo bien porque te sirvió para aprender si nunca lo habías hecho y necesitabas coger experiencia pero las demás veces tenías que haber cobrado, hacerlo una vez gratis por un motivo intencionado no significa que todos los años siguientes tengas que dar servicio sin coste. Lo bueno es que después de esta habrás aprendido a valorar tu trabajo y cobrar por lo que haces…

  • Marc dice:

    Cilentes que me hayan pagado se pueden contar con los dedos de una mano. La mayoría se intenta escabullir de pagar. A paritr de ahora voy a decir siempre mi tarifa antes de empexar el trabajo. Sin embargo yo por ejemplo no tengo experiencia en Prestahop. ¿Crees que la primera web que haga con Prestashop la tengo que hacer gratis para coger experiencia? ¿O mejor debería evitar entrar en un campo que no conozco demasiado bien? Tu sólo tocas WordPress, ¿no?

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      Si no te pagaron entonces no fueron clientes XP Yo me centraría en una especialidad y si resulta que mucha gente te pide algo que no dominas porque hay demanda y quieres formarte pues adelante, pero empieza a limitar lo de curar gratis si te quieres dedicar a esto, sólo en ocasiones meditadas porque consideres que te puede venir bien por el motivo que sea dentro de tu estrategia (hacer portfolio para entrar en un nicho nuevo, explorar un nuevo servicio…)

  • Marc dice:

    Yo la tecnología que mejor manejo no es WordPress o Joomla, sino Yii framework. He desarrollado como 20 extensiones de Yii framework y realmente esta tecnología me gusta mucho porque se puede hacer cualquier cosa que quieras. WordPress o Joomla son CMS y Yii es un framework. Se ve que los frameworks son mucho más flexibles que los CMS. Con un framework puedes contruir un CMS pero con un CMS no puedes construir un framework. Además, Yii framework adopta la arquitectura MVC (Modelo Vista Controlador), cosa que WordPress no (eso creo) ¿Crees que sólo debería trabajar en Yii framework si se me da tan bien?

    Otra cosa: La directora de la academia de inglés necesita una web pero no tiene dinero para pagar. Le propuse de hacerle la web y que pague más adelante, pero no quiere. He pensado que podría ponerle un baner hacia mi página web a cambio. ¿Qué opinas de esta idea?

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      Bueno yo soy partidaria de WordPress (que también tiene frameworks como Génesis y Page Builders) pero no controlo del framework que comentas y no te sabría decir si es mejor o peor opción. La directora de la academia de inglés si no tiene dinero que se monte ella misma su web… Dudo que poniendo un banner en su página te lleguen clientes y consigas un retorno en cuestión económica de lo que tendría que desembolsar ella para que un profesional le desarrolle una web…

  • Jota Santos dice:

    ..me encontré tu blog hace una semana, entre varios comentarios sobre que harías hoy si volvieses a empezar, en un post de Frank Scipion; me gusto el tuyo y otro mas y desde ahi; llegue aquí ..(ventajas del guest posting)

    Total, que este tema de no saber cobrar, es mi estigma eterno. En esta etapa de mi vida me he comenzado a preguntar, y espero no pecar de pedante, como puede ser que alguien con mis conocimientos, a quien todo mi entorno recurre en lo relacionado a informática, móviles o diseño…no gane el dinero que creo justo con ello?

    Siii, soy el pringado que va a los cumpleaños o eventos y termina en la habitación de al lado haciendo algún trabajo GRATIS y encima discutiendo con mi pareja en el viaje de vuelta porque no me ha visto el pelo en toda la reunión; el que cobra los diseños en relación “que tan bien me caes/cuanto falta para pagar los gastos”.

    El punto de error, ya identificado, es que como me gusta y trabajo rápido por experiencia, para mi es fácil y tal vez no lo valore por eso.Ni ellos tampoco.

    En fin, que la meta de este año, es terminar esto en todos los aspectos, Así, de habituados y recomendados de habituados a no pagar; solo en las fiestas de Diciembre, me surgieron dos ” tengo esto para que me hagas”; un ” necesito una pagina porque la competencia me esta matando”; y un logo mas web para un personaje desconocido que alguien le recomendó hablar conmigo e incluso llego a comentarme que un amigo le había hecho tres logos, pero que eran tres rayas y que cuando le reclamo, este le dijo…son gratis, que esperas. Me estoy volviendo viral en este aspecto.

    La repuesta a todos, fue:
    Ahora estoy de fiesta, llevamelo a la oficina esta semana y hablamos de precio; y debo reconocer que hasta me sentí mal por decirles así.

    El resultado: * Los “para que me hagas” no vinieron
    * El de la web, es un amigo, le pedí los textos e imágenes…y me dijo que ya vería porque no tenia tiempo!!!
    plooop..contaba con el mio!! ( por no poner “me caigo de cu…)
    * El desconocido; sigue desaparecido hasta la fecha, porque le dije un precio orientativo.

    Después de 7 años, trabajando como diseñador externo para una compania francesa; vuelvo al mercado freelance y ya no hay margen para hacer trabajos gratis y actualizar el portfolio, me costo dejar de ganar un buen dinero, pero tenia un fin.

    Ahora,para seguir en la linea, después de leerme tu blog y el minicurso, me compre anoche mismo, tu libro La tarifa justa.
    Aun no tuve tiempo de leerlo porque debo entregar unos trabajos pendientes y aquí estoy procastinandolo todo; así luego trabajo hasta las dos de la madrugada….pero si que necesito leerlo, a ver como corregir ciertas cosas.

    Incluso sin leer el libro, lo de tu blog, si que hay info muy interesante e instructiva, donde sobre todo te sientes identificado en las mismas acciones. Parece ser un mal endémico de la profesión y espero escapar pronto de ese circulo vicioso que forma la necesidad, la situación económica y la competencia lowcost.

    Saludos y gracias.
    Jota

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      Hola Jota
      Encantada de tenerte por aquí y gracias por adquirir la guía, espero que te ayude 🙂 Creo que lo primero que debes hacer es valorar tu trabajo aunque para ti sea algo que te encante o que tardes poco en hacer y segundo empezar a decir que NO cuando sea necesario y cuando un trabajo/proyecto no sea rentable porque te quitarás un gran peso de encima y te dejará tiempo para los proyectos que vengan que sí sean beneficiosos para ti y para tu negocio. Creo que por ser freelance nos sentimos en la obligación de complacer a cualquier que te pida algo aunque no vaya alineado con los objetivos de negocio y esto tiene que cambiar porque no podemos pensar solo a corto plazo y en pagar las facturas del mes, hay que tener visión de futuro. Los favores a familia y amigos muchas veces se tienen que hacer por compromiso para ayudar o echar una mano igual que ellos a ti te pueden ayudar en otros temas (si tienes tiempo y quieres hacerlo, como lo harían ellos contigo). Cuando ya hablamos de colegas que tienen un negocio y necesitan una web o un logo o lo que sea, entonces siempre con presupuesto de por medio, que estamos hablando de ayudar en un negocio aunque sea de un amigo. Por lo menos así lo veo yo, al final yo aprendí a rechazar proyectos y no decir que sí a todo de manera sistemática para tener un foco y poder centrarme en lo que de verdad quiero y poder llegar a los clientes con los que quiero trabajar. Hace poco escribí un artículo donde hablaba sobre ello y te puede ayudar yo creo: http://www.lauralofer.com/seleccionar-clientes-freelance/ ¡Un abrazo!

  • Jota Santos dice:

    Ahhh..un comentario sobre tu libro: Gracias por poner la versión en audio!! Ahora si que lo abrí.
    Así puedo escucharlo mas de una vez, mientras diseño e igual entra la idea por repetición.

  • Marc dice:

    Lo de “logos a 50 euros” podría estar bien si tardas 2 horas en hacer el logo, ¿no? Me veo incapaz de cobrar 300 euros por un logo que he tardado 2 horas en hacerlo.

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      Hola Marc. No se trata del tiempo que tardas en diseñarlo, sino del valor que aportas a tu cliente. Por supuesto que hay opciones en el mercado desde los logos gratis, los de 50€, los de 300€ y los de 3.000€ pero el precio final dependerá de muchos factores y cada rango cubrirá una necesidad del mercado para un tipo de cliente concreto. Es como el precio de un móvil, pues dependerá de muchos factores y existen de muchos precios. Yen en cuenta que un experto en una disciplina cada vez puede tardar menos en realizar una determinada tarea y eso no significa que cuanto menos tarde en llevarlo a cabo entonces menos tenga que cobrar. Cuando una empresa lleva una estrategia de precios Low Cost esta muy bien pensada y con unas caracterísitcas muy definidas. Hay que tener cuidado con eso, yo no soy partidaria de poner los precios bajos para competir con otras opciones sino todo lo contrario, desarrollar unos servicios de alto valor para el cliente con un servicio premium cuando se es freelance.

  • Marc dice:

    En peopleperhour.co.uk he visto gente que hace logos por 20 libras

    https://www.peopleperhour.com/hourlie/design-a-professional-logo-with-unlimited-revisions-and-free-favicon/256819?ref=listings

    https://www.peopleperhour.com/hourlie/design-exclusive-logo-concept-for-your-business-with-revisions-and-source-files/252275?ref=search

    Yo como cliente me costaría mucho pagar 300 euros, sobretodo si hay otras personas que me lo hacen por mucho menos.

    En una ocasión tenía que corregir un artículo en inglés. Fui a una academia de inglés y me dijeron que costaba 80 euros. Luego pregunté a una traductora freelance y sólo me cobró 12 euros. Y me lo corrigió perfectamente, porque me el artículo me lo aceptaron en ezinearticles.com

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      La pregunta es ¿quién es el cliente de tus sueños? ¿Alguien que busca el low cost o alguien que paga lo necesario para que le hagan las cosas bien? No debes fijarte en lo que pagarías tú sino en lo que pagaría tu cliente ideal y realizar estrategias para atraer a ese tipo de clientes.

  • Marc dice:

    Hombre supongo que mi cliente ideal serían empresas de la talla de Coca Cola, porque me pagarían lo que les dijese. Lo que pasa es que en el tema de los logos tengo cierta experiencia pero no soy un super experto, así que dudo que pueda conseguir grandes clientes. Tu por ejemplo, que has estudiado específicamente diseño gráfico sí que puedes perseguir a este tipo de clientes, pero yo en la universidad estudié básicamente programación.

    Tengo entendido que por el logo de Verisign, que fue el más caro de la historia, se pagó 1280 millones de dólares. En cambio, por el logo de Nike, hecho por una diseñadora en prácticas, se pagó sólo 35 dólares.

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      Bueno, yo creo que como cliente ideal Coca Cola es demasiado ambicioso de primeras y no tan bonito como pueda parecer la idea jeje. El cliente ideal tiene que responder a varios aspectos, no sólo que te paguen lo que pidas (que por supuesto no debe faltar) sino también el nivel de exigencia, los intermediarios y tomadores de decisiones durante el proceso, la presión… Por otro lado creo que deberías especializarte y centrarte en ser el mejor en lo tuyo porque si intentas hacer de todo te dispersarás. Si un cliente necesita un logo es mejor derivar el trabajo a un diseñador colaborador tuyo y seguramente cuando un cliente suyo necesite a un programador te recomendará a ti. Te animo a que leas estas lecturas mañaneras:
      http://www.lauralofer.com/seleccionar-clientes-freelance/ , http://www.lauralofer.com/propuesta-valor-diseno-freelance/ y http://www.lauralofer.com/definir-cliente-ideal-freelance/
      Después de semana santa sacaré un training gratuito para conseguir más y mejores clientes, te avisaré porque te va a venir muy bien. ¡Un abrazo!

  • Marc dice:

    Ok, pues ya me especializaré más. Si derivo el trabajo a alguien, ¿tengo que cobrarle un porcentaje como comisión?

    Ayer utilicé facebook para ganar likes (pulsé un botón que decía “Boost website”) y en dos días ¡¡he conseguido 60 likes!! Y todo por 20 euros. ¿Crees que es una buena manera de conseguir clientes así?

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      Me temo que has gastado 20€ un poco a lo tonto porque un like no es un cliente y si no tienes una estrategia para después convertirlo en ventas de pocos sirven esos likes…

      Yo no creo en las colaboraciones entre colegas por comisión, creo en recomendar y derivar partes de proyectos a otros profesionales de tu confianza y crear una red donde todos se recomienden cuando hagan falta en determinados proyectos.

  • Federico dice:

    Hola Lau cómo estás?. Lamento haber leído este artículo tarde. Si ya tenías mis dudas en cuanto a ser un “diseñador bazar” y el “low cost”, ahora todo queda zanjado. Agradezco cada mail que me envías y te apoyo en cada pedido que nos haces. Te debemos mucho más que eso…
    Hace muy poco decidí montar mi propia estructura y quiero enfocarme en hacer proyectos gráficos y audiovisuales en música, cine y teatro. No se si estoy tratando de abarcar mucho, pero me sucede que es muy complicado a la hora de presupuestar con este tipo ideal de potencial cliente. Con cada cuál que llego a contactar, al final, buscan alguien que de una respuesta gráfica económica y no un servicio de diseño.
    En cuanto a lo que hablaste sobre “trueque”, ha sido en el único caso que he encontrado alguien que acepta escuchar mis potenciales diagnósticos al proceso de diseño y no sólamente, un tiempo en una pc.

    Te mando un gran saludo, vuelvo a agradecerte por lo que brindas y espero no estar molestando.

  • […] Por qué no deberías trabajar gratis y menos aún con Precios Low Cost No necesitas un diseñador gráfico Los 7 errores que cometí cuando comencé mi blog de diseño […]

  • Alberto dice:

    Hola Laura, gracias por tu artículo.

    ¿Qué opinas acerca incluir ofertas económicas o paquetes cerrados en la web?

    Muchas gracias y un saludo.

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      Hola
      Yo soy partidaria de los servicios productizados incluso a precio fijo con compra directa. Y también la opción de poder presupuestar a medida sobre un paquete concreto. Lo que no me gusta es las ofertas y descuentos en la propia web, creo que es más efectivo realizar campañas puntuales por email para lanzamientos y demás. Un abrazo

  • tatcas dice:

    Hola Laura,

    Que buen tema, creo que esto de trabajar a bajo costo se da en muchas ocasiones porque no se logra identificar la ventaja competitiva como freelance ante una agencia y otros competidores. En el imaginario colectivo se da por hecho que ventaja competitiva solo se da en el costo del servicio que se presta. Cada uno debe buscar eso que lo hace la mejor opción entre las demás y fortalecer esa área para presentarla como “el por qué deben contratarme a mí y no a otro”. Se debe buscar ese factor que elimina al costo como único factor para ser contratado.

    Complemento el tema con algo que leí en una oportunidad:

    Tengo tres servicios *Bonito, barato y rápido* pero solo ofrezco dos al mismo tiempo:

    Si es bonito y barato no será rápido
    Si es barato y rápido no será bonito
    Si es bonito y rápido no será barato.

    Buena día

    Tatiana.

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      Qué buenos esos 3 servicios Tatiana XP Así es, cada uno tiene que encontrar y definir su propuesta de valor que le hace único y que le permita diferenciarse del resto de la competencia. ¡Un abrazo!

  • Maria dice:

    hola,

    y si subes los precios y no hay clientes es que no hay nicho no?

    Saludos

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      ¡Hola María! Habría que ver qué acciones estás haciendo para conseguir clientes y dónde está el problema de fondo. No se pueden subir precios y esperar que los clientes lleguen solos, hay que hacer un trabajo de Marketing para mostrar el valor aportado y de captación para conseguir los clientes adecuados. No se puede sacar una conclusión sin analizar y saber en qué punto falla la cadena. Un abrazo

  • Luis Tébar dice:

    Sin duda un gran articulo que deberíamos adaptarlo a nuestros clientes. Además del intrusismo que hay en el sector de Diseño y Desarrollo web.Es complicado encontrar un cliente que valore tu trabajo, aunque haberlos haylos. Y es tan sencillo como contratar un profesional, porque dia sí y día también desarrolla unos conocimientos difícilmente alcanzables por neófitos e inexpertos en el tema. Llevo más de 20 años en esta profesión y he tenido casos con clientes irrisorios y parece que todo el mundo sabe de todo menos tú ” es muy chula la página web, ¿pero me han dicho que si le has puesto las keywords?”. Pagina reciente entregada ” oye la busco en google y no sale, ¿estas seguro que la has subido?, no estoy posicionado, etc, etc infnito etc. Gracias Laura y Saludos cordiales.:)

    • Lauralofer Lauralofer dice:

      Me alegra tener a un veterano por aquí 🙂 Me imagino que después de tanto tiempo en la profesión habrás pasado por muchas etapas y habrás tenido clientes de todo tipo. Espero que ahora la cosa haya cambiado para ti con la experiencia y sepas filtrar bien a ese tipo de clientes que comentas. ¡Un abrazo y gracias por pasar a contarnos tu historia! Me encantaría conocer más aprendizajes de tu recorrido!

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