7 cagadas monumentales que cometen muchos Diseñadores Freelance

Cuando hablo con otros diseñadores freelance siempre me comentan y comento los errores que hemos cometido en el negocios y/o con clientes: cobrar precios ridículos, dejarnos pisar por clientes tóxicos, bajar los precios cuando un cliente regatea, salir a cazar proyectos low cost en plataformas tipo Fiverr…

La verdad es que cuando te metes en este mundo lo haces por la parte creativa y no por la de las ventas o atención al cliente precisamente.

Y por tanto, también cuando te formas para mejorar como profesional no te cuesta invertir y comprar cursos de programas de diseño o de nuevas habilidades creativas (algo que está muy bien) pero dejas a un lado el tema del Marketing «por que no te motiva»…

Vivir en una improvisación continua y dejándote llevar por la corriente en tu negocio sin estrategia, ni objetivos ni metas tiene consecuencias.

A continuación te cuento 7 grandes errores que he localizado desde que soy Diseñadora freelance, bien en mi negocio y caso personal o bien observando los problemas que me cuentan mis lectores:

1. Querer aparentar ser una agencia o un gran estudio

Si no tienes un equipo trabajando codo con codo contigo no finjas que es así.

Parece que muchos diseñadores necesitan aparentar ser más grandes para llegar a mejores clientes y se camuflan tras la máscara de agencia o estudio de diseño.

Luego la realidad es que sólo existe una persona detrás del asunto que, en todo caso, subcontrata a otros freelance cuando viene un cliente que necesita algo que él no puede asumir en solitario.

Creo que hay que ser transparente con los clientes y no intentar parecer algo que no eres.

Si dependes de otros freelance y tienes que inventar servicios a medida junto con los suyos – que tienen sus condiciones, su disponibilidad, sus horarios etc – no tendrás el control sobre tus servicios y si el cliente necesita aclarar cualquier asunto sobre el presupuesto/proyecto no podrás hacerlo inmediatamente en una reunión, ni podrás negociar ni dar la cara por tu «equipo».

Un caso diferente donde sí tiene sentido delegar en otros freelance es cuando tienes una cartera de servicios productizados y bien diseñados que se puede replicar y externalizar (todo o una parte) a otros profesionales independientes.

Caso real: Diseñador «agencia» que se dio cuenta de que no tenía que esconderse si no tenía un equipo real a su cargo

Solución: Céntrate en tu marca personal, desarrolla 1-2 servicios concretos y si un cliente necesita algo más que tu no ofrezcas recomienda a un freelance de tu red de colaboradores.

2. Hacer de todo para todos

Esto tiene que ver mucho con el punto anterior pero también con los freelance en general.

De manera tradicional lo que se ha hecho en el sector es ofrecerte como diseñador multidisciplinar que hace de todo para todo tipo de clientes.

Por tanto, no tienes servicios concretos y tienes que inventarlos a la medida del cliente.

Esto deriva en que nunca sabes cuánto cobrar porque cada trabajo es diferente, ni eres conocido por ser experto o el mejor en nada en concreto y además tu trabajo es mediocre.

Solución: Especializarte y crear una cartera de servicios más pequeña y bien desarrollada

3. No tener una web (o tener una y no vender nada ella)

¿Sabes lo que me cuesta encontrar Diseñadores que lo estén haciendo bien online para poner como ejemplo en mis cursos o en este blog?

Parece que con tener el portfolio en Domestika o Behance ya muchos se dan por satisfechos…

Hay una oportunidad totalmente desaprovechada en el mundo online entre los diseñadores, más en concreto los diseñadores gráficos/ilustradores/creativos, es decir, las disciplinas menos «técnicas».

Los de diseño web se lo montan mejor en ese sentido.

Si es que con tener una web con tus servicios y un mínimo de estrategia online estoy segura de que muchos triunfarían…

Solución: Tener una web bien estructurada y con una estrategia

4. Esperar sentado a que lleguen los clientes

Muy relacionado con el punto anterior.

No me digas que ir a buscar proyectos a un Marketplace freelance es tu estrategia «comercial» porque eso muchas veces se hace en momentos de desesperación y encima en este tipo de plataformas se cobra muy muy mal (por lo general).

A mi tampoco me ha gustado nunca la parte comercial y menos cuando no sabía cómo «venderme» pero, si tienes un negocio es tu responsabilidad vender.

Cuando empiezas como freelance, en determinadas épocas del año o porque alguien te haya recomendado casualmente puede que te lluevan los clientes pero no puedes esperar que esto funcione siempre y menos que los interesados que lleguen sean los clientes adecuados.

Solución: Tener una buena estrategia de negocio, meter la patita poco a poco en el mundo del Marketing online, hacer networking y mover el culo de una vez. Esto es lo que enseño en el Training Gratuito de mi Programa Formativo Imperio Freelance.

5. Cobrar poco

Esto es algo que yo he sufrido y me considero una Diseñadora Low Cost rehabilitada.

Pensamos que si ponemos unos precios más bajos que los de la competencia entonces los clientes vendrán corriendo donde nosotros.

¿Sabes que el precio no es lo único que afecta en la decisión de compra?

Los precios bajos también se perciben como servicios de baja calidad…

Los precios bajos te acabarán quemando porque atraerás a un tipo de cliente con el que te aseguro que a la larga no querrás trabajar.

Otro caso real: Carta abierta de un Diseñador Low Cost rehabilitado

Solución: Quitar el miedo a los precios altos y ofrece servicios de mucha calidad

6. Aceptar cualquier encargo

No saber decir NO es un problema con el que me ha costado lidiar durante mucho tiempo en mi negocio y que me hizo perder el foco completamente hace un tiempo.

El cliente no siempre tiene la razón y no siempre tienes que trabajar para todo el que te pida presupuesto.

Tú tienes que tomar el mando y decidir cuándo es mejor pasarle el trabajo a otra persona o dejarlo ir.

Solución: Aprender a rechazar proyectos cuando no te convienen

7. Poner todos los huevos en la misma cesta

Si sólo diseñas y todos tus ingresos dependen de las horas que trabajas entonces te estás autolimitando y esclavizando.

Si te vas de vacaciones no tienes ingresos. Tu negocio depende de tu presencia.

Estás desaprovechando la opción de ofrecer otros servicios complementarios como la formación o la consultoría.

Solución: Diversifica y no dependas sólo de diseñar para clientes

BONUS TRACK: Procrastinar

Esto de trabajar en el ordenador conectado a internet tiene sus peligros…

Y más si te enfrentas a un proyecto que no te gusta demasiado…

Uno de ellos es pasarse la mañana viendo videos de gatitos en youtube como este:

Aviso: Canción altamente pegadiza. Si lo escuchas 2 veces lo tendrás toda la semana en tu mente.

He pasado años llorando de la risa con este video XD

Solución: 4 consejos para evitar procrastinar

¿Qué errores has cometido tú como diseñador freelance?

Cometer errores es natural, humano y de sabios (como se suele decir).

De hecho yo los cometo todos los días.

El problema es cometer errores, no corregirlos y seguir tropezando una y otra vez con la misma piedra.

Cuando se quieren resultados diferentes, también hay que tomar decisiones diferentes.

Me gustaría saber en qué has fallado como freelance hasta la fecha y cómo lo has solucionado o aprendido de ello.

Cuéntamelo en los comentarios 🙂